為防堵詐騙案件蔓延,台灣銀行宣布,自114年5月29日起,針對半年內無任何存提紀錄,且餘額未達門檻的新台幣存款帳戶,將停用其自動化交易功能。公告一出隨即引發民眾熱烈討論,不少網友直呼不便,擔心其他銀行也會仿效。
「半年無交易」台銀凍結久未往來帳戶
台灣銀行指出,凡新台幣存款帳戶連續六個月未有存款或提款紀錄,且帳戶餘額未達該行設定的最低門檻者,將被視為「久未往來帳戶」,並自即日起停用其所有自動化交易功能。
被凍結帳戶將無法透過ATM或網路銀行操作,亦不得接受他人匯款,需本人攜帶身分證與原留印鑑,親赴原開戶分行辦理帳戶恢復或銷戶手續。
台銀強調,此舉主要是為防範帳戶遭詐騙集團濫用,保障客戶資產安全,惟並未透露具體餘額門檻數字,引發外界揣測與不滿。
網友怨數位分行更不便
消息曝光後,PTT論壇上隨即湧入大批網友留言,有人憂心自己帳戶將被鎖住無法動用,也擔心其他銀行跟進仿效此一政策,對使用數位帳戶的族群造成更大困擾,「還要回原開戶行,真的擾民」、「我也被鎖了,錢轉不出去了,也不先通知說鎖就鎖」、「先轉存5000元,這是活儲最低起息金額,比較安全些」、「發現Cube可以設2年內指定日期轉帳,來設4筆好了」、「至少要有活存利息一元入帳就可以了」。
金融帳戶管理新趨勢
在詐騙風險與帳戶管理間尋求平衡,已成台灣銀行業當前挑戰。分析人士指出,若未能妥善配套,類似措施恐引發民怨並衝擊數位銀行推廣。
隨著數位帳戶普及,民眾對於分行實體限制的容忍度日益降低,如何透過科技手段達到防詐效果,同時兼顧便利性,將是未來政策調整的關鍵。
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