泡泡瑪特推出Labubu新系列盲盒掀起風潮。但是新品推出也發生許多亂象,江蘇發生黃牛與顧客搶買糾紛,網上甚至傳出為搶購盲盒發生墜樓命案,不過陸媒報導否認相關訊息,指稱是謠言。
泡泡瑪特推出的潮流玩具受到中國年輕人追捧,帶動該公司股價飆升。但是爆紅而來的亂象頻出,比如多地出現排隊搶購盲盒的問題,而黃牛搶購一直為人詬病。
根據《中財網》與網上流傳的影片,一起發生在江蘇揚州吾悅廣場,多名黃牛與排隊顧客就發生為購買Labubu而發生衝突。
有目擊者表示,當時商場還未開門,3男3女從吾悅廣場的員工通道進入商場,進入商場就在泡泡瑪特機前排隊,一直霸占機器購買Labubu,並擋住二維碼不讓在後面排隊的顧客掃碼購買,從而與後面排隊的顧客發生衝突。
事發後,有人報警,警察把涉事雙方所有人都帶走。對此,吾悅廣場工作人員稱,商場沒有專門的員工通道,他們可能是從地下停車場坐電梯進入商場。後面,商場會採取相應措施。
另一起事件是在微信群內廣傳稱「廣州搶泡泡瑪特摔死一個人」,有影片顯示有人在泡泡瑪特販售機前大打出手,以及一名女子倒在商場地上的畫面。
但是有中國網友表示,網上幾段影片非出自同一處,網上所傳的訊息是「拼接的聊天記錄,不是在同一個地方」。
根據《南方日報》13日報導,上述發生女子墜樓事件的商場其實是在浙江嘉興八佰伴商場。商戶工作人員表示:「的確有人墮樓,在昨天(6月12日)晚上。」
而至於該女子墮樓是否和搶盲盒有關,該商戶否認,並指「具體什麼原因還得問公安,但肯定不會是因為搶盲盒,泡泡瑪特售賣機就在底層的另一個角落,怎麼會墮樓呢?」
針對泡泡瑪特搶購亂象,據澎湃新聞報導,陝西恆達律師事務所律師趙良善表示,在泡泡瑪特盲盒搶購引發的打架事件中,涉及企業與消費者、黃牛之間,以及消費者與黃牛之間的法律關係,相關主體需承擔不同的法律責任。 (相關報導: 身價超過6000億元!泡泡瑪特創辦人成河南新首富,賺錢心法讓巨星網紅也甘願掏錢狂買 | 更多文章 )
他認為,企業與消費者之間均存在買賣合約關係。企業有責任維護正常銷售秩序,保障消費者安全購物環境。若企業未採取合理措施防範此類衝突發生,如在明知黃牛常哄搶情況下未安排足夠安保,可能因未盡到安全保障義務,面臨消費者就人身傷害或財產損失提出侵權損害賠償的訴求。